تلتزم PALRINGO LIMITED والتي تحمل الاسم التجاري [قنوات WOLF] ويشار لهم بــــــــــــ ("نحن" أو "موقعنا") بتعزيز واحترام بياناتك الشخصية وخصوصيتك.

ستوفِّر لك هذه ("السياسة") معلومات حول كيفية نقوم بحماية بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا (على النحو المحدد أدناه)، وستُخبرك عن حقوقك في الخصوصية وكيفية حمايتك بموجب القانون.

نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة (جنبًا إلى جنب مع شروط الخدمة لدينا "شروط الخدمة" الموضحة في www.wolf.live/terms-of-service وأي شروط استخدام إضافية مدرجة بالاستناد إلى شروط الخدمة، جميعها تشكل "شروط الاستخدام") على استخدامك لما يلي:

• موقعنا على الانترنت www.wolf.live و www.palringo.com ("الموقع الإلكترونية")؛
• تطبيق WOLF على الهواتف المحمولة ("التطبيق")، بمجرد تنزيل نسخة من التطبيق على هاتفك المحمول أو جهازك المحمول سواءً بنظام Apple أو Android أو أي جهاز محمول أخر؛
• الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال التطبيق والتي تتوفر على موقع التطبيق أو مواقعنا الأخرى ("الخدمات")، ما لم تنص شروط الخدمة على أن سياسة خصوصية أخرى تنطبق على خدمة معينة، في هذه الحالة فإن تلك السياسة فقط يتم تطبيقها،

(يشار إليها مجتمعة باسم "مواقعنا").

تحدد هذه السياسة الأساس الذي سيتم معالجة البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها منك أو تزويدنا بها من قِبلك. يُرجى قراءة ما يلي بعناية (جنبًا إلى جنب مع شروط الاستخدام لدينا) لفهم توجهاتنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيف نقوم بالتعامل معها.

وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات ((EU) 2016/679) (حسب انطباقها مع التشريعات الوطنية)، فإن مسؤول معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك هو PALRINGO LIMITED. نحن شركة تأسست حسب الأصول ومنظمة ومسجلة بموجب تشريعات إنجلترا وويلز تحت رقم التسجيل [5801490] وعنوانها Future Innovation Centre, Innovation Way, Cramlington, NE23 7FP.

أي إشارة في هذه السياسة إلى PALRINGO LIMITED يجب تفسيرها بما يشمل أي شركة أم أو مجموعة أو شركة تابعة مرتبطة أو متصلة بشركة Parlingo Limited وفقًا للتعريف الوارد في المادة 1159 من قانون الشركات لعام 2006.

لقد قمنا بتعين مدير لخصوصية البيانات وذلك لغايات مراقبة الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة. إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، يُرجى التواصل مع مدير خصوصية البيانات وذلك بناءً على التفاصيل المذكورة أدناه.

تفاصيل الاتصال الخاصة بنا:

اسم المؤسسة:	PALRINGO LIMITED
عنوان البريد الإلكتروني:	support@wolf.live
العنوان البريدي:	Future Innovation Centre, Innovation Way, Cramlington, NE23 7FP

لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت لمكتب المفوضية للمعلومات (ICO)، الهيئة الإشرافية في المملكة المتحدة لقضايا حماية البيانات ( www.ico.org.uk). ومع ذلك، نحن نقدر اتاحة الفرصة لنا للتعامل مع الإشكالات التي تتعرض لها قبل أن تتوجه إلى الـ ICO، لذا يُرجى التواصل معنا في المقام الأول.

المعلومات التي نقوم بجمعها عنك

البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، تعني أي معلومات عن فرد يمكن من خلالها تحديد هويته، ولا تشمل البيانات التي تمت إزالة هوية الفرد منها (البيانات المجهولة).

قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية المتعلقة بك، والتي قمنا بتجميعها على النحو التالي:

• بيانات الهوية تشمل الاسم الأول ، والاسم قبل الزواج ، واسم العائلة ، واسم المستخدم أو المعرف المماثل ، والحالة الاجتماعية ، واللقب ، وتاريخ الميلاد ، والجنس ، والموقع.
• بيانات الاتصال تتضمن عنوان البريد الإلكتروني.
• بيانات المعاملات تتضمن تفاصيل حول المدفوعات منك وإليك وتفاصيل أخرى عن عمليات الشراء التي قمت بها (مثل مشتريات التطبيقات والعملة الافتراضية والبضائع).
• البيانات الفنية تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") ، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك ، ونوع المتصفح وإصداره ، وإعدادات وموقع المنطقة الزمنية ، وأنواع وإصدارات الوظائف الإضافية للمتصفح ، ونظام ومنصة التشغيل، ومنصة التطبيق وإصداراته (حيثما أمكن) وأي تقنية أخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى المواقع.
• بيانات الملف الشخصي تتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور ، والمشتريات التي قمت بها (مثال: مشتريات التطبيق)، وسجل الرسائل، واهتماماتك، وتفضيلاتك، الملاحظات، والردود على الاستبيانات.
• بيانات الاستخدام تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا.
• بيانات التسويق والاتصالات تشمل رغباتك في تلقي التسويق منا ومن الغير وطرق الاتصال المفضلة لديك.

نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية (السكانية) لأي غرض. قد يتم اشتقاق البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال ، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في الموقع. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية فذلك يكون لغايات تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لهذه السياسة.

نحن لا نقوم بجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية المتعلقة بك (وهذا يشمل تفاصيل عن عرقك أو أصلك، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو توجهك الجنسي، أو آرائك السياسية، أو عضويتك في نقابة عمالية، أو معلومات عن صحتك، أو بياناتك الوراثية والبيومترية). ولا نقوم بجمع أي معلومات عن إدانات جنائية أو جرائم. ومع ذلك، في حال قررت تقديم مثل هذه الفئات الخاصة من البيانات الشخصية على مواقعنا (على سبيل المثال، كجزء من ملفك الشخصي)، فإنك توافق على أنه قد يتم عرضها للمستخدمين الآخرين لمواقعنا.

عدم تقديم البيانات الشخصية

في حالة الحاجة إلى جمع البيانات الشخصية وفقًا للقانون، أو بموجب شروط العقد المبرم فيما بيننا، وتعذر تقديم هذه البيانات عند الطلب، فقد لا نكون قادرين على تنفيذ العقد المبرم حاليًا او الذي نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، تقديم السلع أو الخدمات). في هذه الحالة ، قد نضطر إلى إلغاء خدماتنا ولكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.

كيف نجمع بياناتك الشخصية

نستخدم أساليب مختلفة لجمع البيانات الشخصية منك وعنك، بما في ذلك عن طريق:

• التفاعلات المباشرة: قد تقدم لنا بيانات الهوية وبيانات الاتصال والبيانات المالية من خلال ملء الاستمارات أو المراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غيرها من وسائل التواصل. ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:
استخدامك لمواقعنا أو خدماتنا، أو
• تستخدم مواقعنا أو خدماتنا.
• تنشأ حساب على مواقعنا (إذا كان ذلك قابلا للتطبيق).
• تشترك في خدماتنا أو منشوراتنا.
• تطلب إرسال تسويق لك.
• تشارك في مسابقة أو عرض ترويجي أو استبيان.
• تزودنا ببعض الملاحظات.
• تقوم بإبلاغنا عن مشكلة.
• التقنيات أو التفاعلات التلقائية. أثناء تفاعلك مع مواقعنا، قد نقوم بجمع البيانات التقنية تلقائيًا حول المعدات والأجهزة والإجراءات والأنماط التصفحية الخاصة بك. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وسجلات الخادم وتقنيات مماثلة أخرى. قد نتلقى أيضًا بيانات تقنية عنك إذا قمت بتثبيت أو إلغاء تثبيت خدمة تحتوي على رقم تطبيق فريد، أو عند زيارتك لمواقعنا أو استخدام خدماتنا التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الخاصة بنا.
• الأطراف الأخرى أو المصادر المتاحة للجمهور. قد نتلقى بيانات شخصية عنك من مختلف الأطراف الأخرى والمصادر العامة على النحو المبين أدناه:
• البيانات التقنية من مزودي التحليلات، وشبكات الإعلانات (إذا كانت متوفرة)، ومزودي معلومات البحث.
• بيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات من مزودي الخدمات التقنية والدفع والتوصيل.
• بيانات الهوية وبيانات الاتصال من وسطاء البيانات أو المجمعين.
• بيانات الهوية وبيانات الاتصال من المصادر المتاحة للجمهور.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. والأكثر شيوعا، سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية :

حيث نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي على وشك ابرامه أو أبرمناه معك. حيث يكون ذلك ضروريًا لمصلحتنا المشروعة (أو مصلحة طرف اخر) دون أن تتعارض تلك المصالح مصالحك وحقوقك الأساسية. وحين نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي. حينما نملك موافقتك الصريحة.

الغايات التي سنستخدم فيها بياناتك الشخصية:

لقد قمنا بالجدول أدناه بشرح يوضح جميع الطرق التي سوف نستخدم بها بياناتك الشخصية، والقواعد القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. كما حددنا أيضا ما هي مصالحنا المشروعة حيثما يكون مناسبا. يرجى ملاحظة أنه قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على أكثر من أساس قانوني اعتمادًا على الغاية المحددة التي نستخدم فيها بياناتك. يرجى التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية عند وجود أكثر من أساس قانوني تم تحديده في الجدول أدناه.

الغرض/الإجراء	نوع البيانات	الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة
ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة فيما يتعلق بتقديم خدماتنا ومواقعنا لك	(أ) الهوية (ب) معلومات الاتصال (ج) المعاملات (د) التسويق والاتصالات	نفاذ العقد المبرم بيننا
تسجيلك كمستخدم جديد والتواصل معك	(أ) الهوية (ب) معلومات الاتصال	نفاذ العقد المبرم بيننا
لتقديم خدماتنا و: (أ) إدارة المدفوعات والرسوم والتكاليف (ب) جمع واسترداد المبالغ المستحقة لنا	(أ) الهوية (ب) معلومات الاتصال (ج) المعاملات (د) التسويق والاتصالات	(أ) نفاذ العقد المبرم بيننا (ب) ضروري لمصلحتنا المشروعة (لاسترداد المدفوعات)
إدارة علاقتنا معك والتي ستشمل: (أ) إعلامك بالتغييرات في شروط الخدمة الخاصة بنا أو هذه (ب) الطلب منك لإجراء تقييم أو إجراء استبيان	(أ) الهوية (ب) معلومات الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) التسويق والاتصالات	(أ) نفاذ العقد المبرم بيننا (ب) ضروري للتوافق مع التزام قانوني (ج) ضروري لمصلحتنا المشروعة (للحفاظ على سجلاتنا محدثة ودراسة كيفية استخدام المستخدمين لخدماتنا)
تمكينك من المشاركة في بطولات، تحديات أو استكمال استبيان لمراقبة خدماتنا ومواقعنا	(أ) الهوية (ب) معلومات الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) الاستعمال (e) التسويق والاتصالات	(أ) نفاذ العقد المبرم بيننا (ب) ضروري لمصلحتنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام المستخدمين لخدماتنا، وتطويرها، وتنمية أعمالنا)
إدارة وحماية أعمالنا والمواقع (ما في ذلك حل المشاكل، تحليل البيانات، الاختبار، صيانة النظام، الدعم، التقارير، واستضافة البيانات )	(أ) الهوية (ب) معلومات الاتصال (ج) تقني	(أ) ضروري لمصلحتنا المشروعة (لتشغيل أعمالنا، وتوفير خدمات الإدارة وتقنية المعلومات، وضمان أمان الشبكة، ومنع الاحتيال، وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة ) (ب) ضروري للتوافق مع التزام قانوني
تقديم محتوى الموقع ذو الصلة	(أ) الهوية (ب) معلومات الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) الاستعمال (e) التسويق والاتصالات (f) التقنية	ضروري لمصلحتنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام المستخدمين لخدماتنا، وتطويرها، ونمو أعمالنا، وتوضيح استراتيجيتنا التسويقية)
استخدام تحليلات البيانات لتحسين مواقعنا، وخدماتنا، وتسويقنا، وعلاقاتنا مع العملاء وتجاربهم	(أ) تقني (ب) الاستعمال	ضروري لمصلحتنا المشروعة (لتعريف أنواع المستخدمين لخدماتنا، وللحفاظ على تحديث وملاءمة مواقعنا، ولتطوير أعمالنا، ولتوضيح استراتيجيتنا التسويقية)
تقديم اقتراحات وتوصيات لك بشأن الخدمات التي قد تثير اهتمامك	(أ) الهوية (ب) معلومات الاتصال (ج) تقني (د) الاستعمال (e) الملف الشخصي	ضروري لمصلحتنا المشروعة (لتطوير خدماتنا وتنمية أعمالنا)

معلومات الموقع:

اعتباراً من تاريخ السياسة هذه، لا نستخدم أي خدمات تعمل على تفعيل للموقع. ومع ذلك، في حال قمنا بذلك في المستقبل، فلن نقوم بجمع معلومات موقعك إلا إذا طلبت ذلك صراحة. وتوافق على أنه إذا سمحت للآخرين باستخدام خدمات قائمة على الموقع التي طلبت منا توفيرها لك، أو إذا سمحت للآخرين باستخدام هاتفك المحمول أو أجهزة أخرى، فمن مسؤوليتك إبلاغهم بأنه يمكن تحديد موقعهم.

روابط الجهات الخارجية:

من الممكن أن تحتوي مواقعنا في بعض الأحيان على روابط لمواقع وتطبيقات الأطراف خارجية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مواقع التي يتم الإعلان فيها عن التطبيق أو خدماتنا). النقر على تلك الروابط أو السماح لها بالاتصال بك، قد يسمح للأطراف الخارجية بجمع بيانات حولك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في هذه المواقع ولا نكون مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر مواقعنا، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع أو تطبيق آخر تزوره.

التسويق:

نحن نسعى جاهدين لتزويدك بخيارات تتعلق باستخدامات معينة للبيانات الشخصية، لا سيما فيما يتعلق بالتسويق والإعلان.

عروضنا الترويجية:

قد نستخدم بيانات الهوية والاتصال والتقنية وبيانات الاستعمال والملف الشخصي الخاص بك لتشكيل رأي حول ما نعتقد أنك قد ترغب فيه أو تحتاج إليه، أو ما قد يثير اهتمامك. وهذه هي الطريقة التي نقرر بها أي منتجات أو خدمات أو عروض قد تكون ذات صلة بك (نسمي هذا بالتسويق). ستتلقى منا رسائل تسويقية إذا كنت قد طلبت معلومات منا أو قمت بشراء سلع أو خدمات منا أو إذا قدمت لنا تفاصيلك عندما شاركت في مسابقة أو سجلت للحصول على عرض ترويجي، وذلك في حال لم تقم بإلغاء اشتراكك في تلقي هذا التسويق.

تسويق الأطراف الخارجية:

سنحصل على موافقتك المباشرة والواضحة قبل مشاركة بياناتك الشخصية مع أي شركة خارجية أو طرف خارجي لأغراض التسويق.

الانسحاب:

يمكنك الطلب منا أو من الأطراف الخارجية أن نتوقف عن إرسال رسائل تسويقية في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى مواقعنا واتباع روابط الإلغاء المتاحة في أي رسالة تسويقية تصلك، أو عن طريق التواصل معنا في أي وقت. عادةً ما تكون روابط الإلغاء متوفرة في نهاية أي رسائل بريد إلكتروني نرسلها إليك. عندما تختار الاستغناء عن تلقي هذه الرسائل التسويقية، فإن ذلك لا ينطبق على البيانات الشخصية التي تم تقديمها لنا نتيجة لشراء منتج أو خدمة أو تجربة منتج أو خدمة أخرى أو أي إشعارات خدمة قد نرسلها إليك (مثل أي مشكلات صيانة على أي من مواقعنا).

ملفات ربط (Cookies):

مواقعنا (www.wolf.live and www.palringo.com) تستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) للتمييز بينك وبين مستخدمينا الآخرين على موقعنا. يساعدنا ذلك في توفير تجربة جيدة لك أثناء تصفح موقعنا ويتيح لنا أيضًا إجراء تحسينات. يعتبر ملف تعريف الارتباط ملفًا صغيرًا يحتوي على حروف وأرقام نقوم بتخزينها على المتصفح أو على القرص الثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا وافقت على ذلك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى القرص الثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد نستخدم، من حين لآخر ملفات تعريف الارتباط التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: هي ملفات تعريف الارتباط التي الضرورية لتشغيل الموقع الالكتروني. تتضمن مثلاً ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة في الموقع الالكتروني.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية/والمتعلقة بالأداء: تسمح لنا بالتعرف وتحديد عدد الزوار ورؤية كيفية تنقل الزوار داخل الموقع الالكتروني عند استخدامهم له. يساعدنا ذلك في تحسين طريقة عمل الموقع الالكتروني، على سبيل المثال، من خلال ضمان أن المستخدمين يجدون ما يبحثون عنه بسهولة.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تُستخدم للتعرف عليك عند عودتك إلى الموقع الالكتروني. يتيح لنا ذلك تخصيص المحتوى لك.
• ملفات تعريف الارتباط المستهدفة: تسجل زيارتك إلى الموقع الالكتروني، والصفحات التي قمت بزيارتها، والروابط التي قمت بمتابعتها. سنستخدم هذه المعلومات لجعل الموقع الالكتروني والإعلانات المعروضة فيه (إن وجدت) أكثر صلة لما هو مفضل لديك. قد نقوم أيضًا بمشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لهذه الغاية.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الفردية التي نستخدمها والغايات التي نستخدمها في الجدول أدناه:

اسم ملفات الربط	الغاية	للمزيد من المعلومات
Google Analytics	تستخدم لتوفير تحليلات حول استخدام الموقع الالكتروني والدردشة عبر الويب.	policies.google.com/privacy/update
Facebook	تُستخدم لتمكين خاصية "تسجيل الدخول عبر فيسبوك" لمستخدمي WOLF الذين يختارون تسجيل الدخول عبر حسابهم في فيسبوك.	www.facebook.com/policies/cookies
Facebook Pixel	أداة لقياس تحويلات الإعلانات أو إعادة استهداف الإعلانات على فيسبوك.	https://ar-ar.facebook.com/policy.php
Snapchat Pixel	تحسين الإعلانات، إنشاء جمهور مستهدف مخصص، المضاهاة، التقارير، التعلم الآلي، وقدرات الاستهداف. فئات البيانات بيانات العملاء الشخصية المتعلقة بالأفراد التي يتم تزويدها لـ Snap عبر خدمات الأعمال، بواسطة جهة التحكم في البيانات (أو بتوجيه منها)، وتشمل: عنوان البريد الإلكتروني رقم الهاتف معرف الإعلان المتنقل (IDFA/AAID) عنوان IP معرف ملف تعريف الارتباط (Cookie ID) مستخدم المتصفح (Browser User Agent) الإجراءات والأحداث التي تمت على مواقع الويب والتطبيقات، بما في ذلك الصفحات المعروضة، والمشتريات، والبحث، وأحداث الخروج، وقوائم الرغبات، وطرق تسجيل المستخدمين	https://snap.com/ar-SA/terms
Log in with Google	تُستخدم لتمكين خاصية "تسجيل الدخول عبر جوجل" لمستخدمي WOLF الذين يختارون تسجيل الدخول عبر حسابهم في Google.	https://developers.google.com/terms
Login with Apple	تستخدم لتمكين خاصية "تسجيل الدخول عبر Apple" لمستخدمي WOLF الذين يختارون تسجيل الدخول عبر حساب Apple الخاص بهم.	https://support.apple.com/HT210699
Login with SnapChat	تستخدم لتمكين خاصية "تسجيل الدخول عبر سناب شات" لمستخدمي WOLF الذين يختارون تسجيل الدخول عبر حساب سناب شات الخاص بهم.	https://businesshelp.snapchat.com/en-US/article/snap-privacy-faq
Login with Twitter	تستخدم لتمكين خاصية "تسجيل الدخول عبر تويتر" لمستخدمي WOLF الذين يختارون تسجيل الدخول عبر حساب تويتر الخاص بهم.	https://twitter.com/en/privacy
Google Ads	منصة إعلانات عبر الإنترنت يمكنها عرض إعلانات مختصرة وعروض خدمات وقوائم المنتجات ومحتوى الفيديو، وتوليد تثبيتات تطبيقات الجوال ضمن شبكة إعلانات Google للمستخدمين عبر الويب.	https://policies.google.com/technologies/ads

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط عن طريق تفعيل إعدادات المتصفح الخاصة بك التي تسمح لك برفض إعداد جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها. ومع ذلك، إذا استخدمت إعدادات المتصفح الخاصة بك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الضرورية)، فقد لا تتمكن من الوصول إلى جميع أو بعض أجزاء الموقع الالكتروني.

تغيّر الغاية:

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للغايات التي تم جمعها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لغايات أخرى وأن تلك الغايات متوافقة مع الغاية الأصلية. إذا كنت ترغب أن نوضح كيفية توافق معالجة البيانات للغاية الجديدة مع الغاية الأصلية، يرجى الاتصال بنا. إذا كان علينا استخدام بياناتك الشخصية لغايات غير مرتبطة بها، فسنقوم بإعلامك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك. يرجى ملاحظة أنه قد يتم معالجة بياناتك الشخصية دون معرفتك أو موافقتك، وفقًا للقوانين المعمول بها، حيث يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

الكشف عن بياناتك الشخصية

قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية ثالثة لغايات محددة وفقًا لهذه السياسة.

سيتضمن ذلك (وليس على سبيل الحصر) الجهات الخارجية المذكورة في الجدول أدناه وتلك الجهات الخارجية التي قد نختار بيع أجزاء من أعمالنا أو تحويلها أو دمجها، ومقدمي الخدمات الخارجية لدينا، ومستشارينا المهنيين، وهيئة الإيرادات والجمارك في المملكة المتحدة. بالإضافة الى ذلك، قد نسعى إلى الاستحواذ على شركات أخرى أو الاندماج معها. إذا تغيرت أعمالنا، فقد يستخدم المالكون الجدد بياناتك الشخصية بنفس الطريقة المبينة في هذه السياسة. نطلب من جميع الجهات الخارجية احترام أمان بياناتك الشخصية ومعاملتها وفقًا للقانون. ونحن لا نسمح لمقدمي الخدمات الخارجيين باستخدام بياناتك الشخصية لغاياتهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لغايات محددة وفقًا لتعليماتنا.

اسم الجهة الخارجية الثالثة	سبب الكشف/المشاركة	مزيد من المعلومات
Facebook	تسجيل الدخول عبر Facebook: يستخدم لتمكين خاصية "تسجيل الدخول عبر Facebook" لمستخدمي WOLF الذين يختارون تسجيل الدخول عبر حسابهم على Facebook. يتم استخدام Facebook Pixel لتوفير تحليلات حول أداء حملات التسويق. يتم جمع البيانات عبر Facebook SDK.	https://www.facebook.com/policies/cookies facebook.com/policy.php https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
Amazon	شركة AWS هي "معالج" لبياناتنا. نستخدم مختلف الوحدات ضمن خدمات AWS التي يمكنها توفيرها. لدينا قواعد بيانات دائمة وتخزين ملفات، ومتاجر مؤقتة، ونستخدم خدمات لمعالجة بياناتنا.	aws.amazon.com/compliance/gdpr-center
Zendesk Inc	نظام دعم العملاء الخاص بنا يتم توفيره بواسطة Zendesk. ستظهر هويات المستخدمين في Zendesk جنبًا إلى جنب مع جميع المناقشات بين المستخدمين وأنفسنا.	www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy
Appsflyer	نستخدم Appsflyer لتتبع استخدام تطبيقنا عن طريق جمع عناوين IP ومعرفات الأجهزة. يتم جمع البيانات الشخصية من خلال SDK الخاص بهم. أكدت Appsflyer أن جميع بياناتهم مخزنة على خوادم مقرها في الاتحاد الأوروبي تمتلكها شركتي AWS وGoogle Cloud.	www.appsflyer.com/product/gdpr
Google	Google Firebase: يُستخدم لتوفير تحليلات حول أداء تطبيقاتنا. يتم جمع البيانات عبر Google SDK. Google Play: معالجة الدفع داخل التطبيق للمستخدمين الذين يستخدمون أجهزة Android. Google Analytics: يستخدم لتوفير تحليلات حول استخدام الموقع الالكتروني والدردشة عبر الويب. Google Sign in: يُستخدم لتمكين خاصية "تسجيل الدخول عبر Google" لمستخدمي WOLF الذين يختارون تسجيل الدخول عبر حساب Google الخاص بهم.	firebase.google.com/support/privacy policies.google.com/privacy/update
Fabric.io	نستخدم خدمتهم لتوفير تحليلات عن أداء تطبيقاتنا. يتم جمع البيانات عبر Google SDK.	fabric.io/blog/2018/3/27/fabric-gdpr-compliance
Google Analytics	تستخدم لتوفير تحليلات حول استخدام موقعنا الإلكتروني ودردشة الويب.	policies.google.com/privacy/update
برينتري (Braintree)، مزود خدمة دفع من باي بال.	تعمل برينتري (Braintree) كطرف ثالث كمجمع للدفع للمعاملات المالية الخاصة بك عبر متجرنا الإلكتروني، ولا سيما المدفوعات عبر بطاقات الائتمان وعدد صغير من طرق الدفع الأخرى.	www.braintreepayments.com/gb/legal/braintree-privacy-policy
PayPal Inc	PayPal: شركة تجارة إلكترونية للدفع يمكن استخدامها عبر الموقع الالكتروني. Braintree: جهة تجميع الدفعات لعملياتنا المالية عبر متجرنا الإلكتروني، وخاصة الدفعات عبر بطاقات الائتمان وعدد قليل من وسائل الدفع الأخرى.	https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-prev www.braintreepayments.com/gb/legal/braintree-privacy-policy
Apple	Payments: معالجة الدفع داخل التطبيق للمستخدمين الذين يستخدمون أجهزة iOS. Apple Sign In: يتم استخدامه لتمكين خاصية "تسجيل الدخول عبر Apple" لمستخدمي WOLF الذين يختارون تسجيل الدخول عبر حساب Apple الخاص بهم. Apple Search Ads: يستخدم البيانات للسماح بترويج التطبيق لفئات من المستخدمين.	https://searchads.apple.com/uk/privacy/
Checkout.com	وسيط لتجميع دفع لعملياتنا المالية عبر متجرنا الإلكتروني، وبشكل خاص لعمليات الدفع عبر بطاقات الائتمان.	https://www.checkout.com/legal/privacy-policy
Snapchat Pixel	تحسين الإعلانات، إنشاء جمهور مستهدف مخصص، نمذجة المشابهة، إعداد التقارير، التعلم الآلي، وقدرات الاستهداف. يتم استخدام سناب شات بيكسل (Snapchat Pixel) لتوفير تحليلات حول أداء حملات التسويق. يتم جمع البيانات عبر تطبيق سناب شات (Snapchat SDK).	https://businesshelp.snapchat.com/article
Twitter	Twitter Sign In: يتم استخدامه لتمكين خاصية "تسجيل الدخول عبر Twitter" لمستخدمي WOLF الذين يختارون تسجيل الدخول عبر حسابهم على Twitter. Twitter Pixel: يتم استخدامه لتوفير تحليلات حول أداء حملات التسويق. يتم جمع البيانات عبر تطبيق Twitter (Twitter SDK).	https://twitter.com/en/privacy https://business.twitter.com/en/help/ads-policies/campaign-considerations/policies-for-conversion-tracking-and-custom-audiences.html

مكان تخزين بياناتك الشخصية

قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك إلى وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) .

على سبيل المثال، قد تكون بعض الجهات الخارجية الثالثة التي نتعامل معها مقرها خارج (EEA) ، لذا فإن معالجتها لبياناتك الشخصية ستشمل نقل البيانات خارج (EEA)عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج (EEA)، نضمن أن يتم توفير درجة مماثلة من الحماية عن طريق تنفيذ واحدة على الأقل من الإجراءات الأمنية التالية:

• سنقوم فقط بنقل بياناتك الشخصية إلى البلدان التي تم تحديدها على أنها توفر مستوى كافٍ من الحماية للبيانات الشخصية من قبل المفوضية الأوروبية.
• عند استخدامنا لبعض مزودي الخدمات، قد نستخدم عقود محددة وافقت عليها المفوضية الأوروبية والتي تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا.
• في حالة استخدامنا لمزودين في الولايات المتحدة، قد نقوم بنقل البيانات إليهم إذا كانوا جزءًا من Privacy Shield الذي يتطلب منهم توفير حماية مماثلة للبيانات الشخصية المشتركة بين أوروبا والولايات المتحدة.

باستخدامك لمواقعنا، فإنك توافق على أنه يمكن نقل بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بناءً على هذا الأساس.

يُرجى الاتصال بنا في حال كنت ترغب بمزيد من المعلومات عن آلية محددة نستخدمها عند إرسال بياناتك الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

أمان البيانات

لقد وضعنا إجراءات أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها، أو تغييرها، أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، نقتصر على منح الوصول إلى بياناتك الشخصية للموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حاجة تجارية لمعرفتها. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي اشتباه في انتهاك بياناتك الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي هيئة تنظيمية ذات الصلة بحالة حدوث انتهاك إذا كان هناك مطلب قانوني لذلك. عندما نقدم لك (أو عندما تختار) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من مواقعنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية هذه الكلمة المرورية. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص آخر.

تأكد عند استخدام الخدمات التي تتضمن ميزات اجتماعية أو محادثة أو منتدى ألا تقدم أي بيانات شخصية لا ترغب في رؤيتها أو جمعها أو استخدامها من قبل مستخدمين آخرين.

احتفاظ البيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغايات التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك الامتثال لأي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تقارير.

لتحديد الفترة المناسبة لاحتفاظ البيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، والمخاطر المحتملة من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن البيانات الشخصية، وأغراض معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها. بشكل عام، سنحتفظ بتاريخ المراسلات الخاص بك لمدة شهر واحد من إنهاء الخدمات، بعد ذلك سيتم حذفه.

تفاصيل فترات الاحتفاظ بجوانب مختلفة من بياناتك الشخصية متاحة عند الطلب منا من خلال الاتصال بمدير خصوصية البيانات لدينا.

حقوقك القانونية

تحت ظروف معينة، بموجب قوانين حماية البيانات، لديك بعض الحقوق القانونية المتعلقة ببياناتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المبينة أدناه، يرجى التواصل مع مدير خصوصية البيانات لدينا.

لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف أيضًا بـ "طلب الوصول إلى بيانات الموضوع")، وهذا يتيح لك استلام نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.
• طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وهذا يتيح لك تصحيح أي بيانات غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أنه قد يكون هناك حاجة للتحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
• طلب مسح بياناتك الشخصية. وهذا يتيح لك طلب حذف أو إزالة البيانات الشخصية حيث لا توجد أسباب وجيهة لمواصلة معالجتها من قبلنا. لديك أيضًا الحق في طلب حذف أو إزالة بياناتك الشخصية حيث قد مارست حقك بنجاح في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، أو حيث قد قمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني، أو حيث يتعين علينا حذف بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، يجب أن نلفت انتباهك إلى أنه قد لا يكون بإمكاننا دائمًا الامتثال لطلب الحذف الخاص بك لأسباب قانونية محددة سيتم إعلامك بها، إن كانت مطبقة، في وقت تقديم طلبك.
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصلحة طرف ثالث) وهناك شيء في وضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة بناءً على هذا الأساس حيث تؤثر على حقوقك الأساسية وحرياتك. لديك أيضًا الحق في الاعتراض عندما نعالج بياناتك الشخصية لغايات التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسباب مشروعة وقوية تبرر معالجة معلوماتك والتي تسمو على حقوقك وحرياتك.
• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. وهذا يتيح لك طلب تعليق معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية: (أ) إذا كنت ترغب في أن نتحقق من دقة البيانات؛ (ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا ترغب في حذفها؛ (ج) عندما تحتاج إلينا للإبقاء على البيانات حتى إذا لم نعد بحاجة إليها حيث تحتاج إليها لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن الطلبات القانونية؛ أو (د) قد قمت بالاعتراض على استخدام بياناتك لدينا ولكن يتعين علينا التحقق مما إذا كان لدينا أسباب مشروعة تتجاوز حقوقك.
• طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنقدم لك، أو لطرف ثالث اخترته، بياناتك الشخصية في تنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة بواسطة الآلة. يجب ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات التي قدمتها بشكل أوتوماتيكي وأعطيتنا الموافقة على استخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.
• سحب موافقتك في أي وقت إذا كنا نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تمت قبل سحب موافقتك. إذا قمت بسحب موافقتك، قد لا نكون قادرين على تقديم بعض المنتجات أو الخدمات لك. سنقوم بإبلاغك في حالة وجود ذلك عند سحب موافقتك.

الوصول إلى معلوماتك:

في حال رغبتك في ممارسة أي من حقوقك القانونية المذكورة أعلاه، سنسعى للتعامل مع طلبك من خلال الامتثال للشروط التالية:

• لا يتطلب عادة أي رسوم. لن تكون مطالبًا بدفع أي رسوم للوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك غير مبرر ومتكرر أو مفرط. وفي تلك الحالة، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الحالات.
• المعلومات التي قد نحتاجها منك. قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمان للتأكد من عدم كشف المعلومات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في استلامها. قد نتواصل معك أيضًا لطلب مزيد من المعلومات المتعلقة بطلبك لتسريع استجابتنا.
• الحد الزمني للاستجابة. نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر وقتًا أطول من شهر واحد إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو قد قمت بتقديم عدة طلبات. في هذه الحالة، سنقوم بإعلامك والبقاء على اتصال معك لإبقائك على علم بالتطورات.

تغييرات في هذه السياسة أو بياناتك الشخصية

سيتم نشر أي تغييرات قد نقوم بها في هذه السياسة في المستقبل على هذه الصفحة وسيتم إشعارك بها عند استخدامك المقبل لمواقعنا. قد يتم عرض السياسة الجديدة على الشاشة وقد يُطلب منك قراءتها وقبولها لمواصلة استخدام مواقعنا وخدماتنا.

تم تحديث هذا الإصدار في اغسطس ٢٠٢٤.

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إبلاغنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية خلال فترة تعاملك معنا.

الاتصال

نرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بهذه السياسة، ويجب توجيهها إلينا على support@wolf.live

أو مركز الابتكار المستقبلي، طريق الابتكار، كراملينغتون، NE23 7FP.